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　　对于即将步入婚姻殿堂的新人来说，婚纱照代表了爱情结果，他们都希望将这最美的一刻存留下来。然而近日，记者接到报料称，位于罗湖区东门一家婚纱摄影店突然关闭，至少36对新人付了款,却未收全底片和相册等产品，个别还未拍摄，总金额达20万元。老板不见踪影，电话也无人接听。他们辗转维权，至今无果。

　　6月14日下午3点，李小姐突然收到化妆师果果的消息：“物业把店门给关了。”随即，果果将李小姐拉进微信群“色色婚纱客户群”。群里有消费者表示，他们去过现场，看到店门已被木板封住，店铺电话和老板何某手机均无人接听。

　　这个被关门的店铺是位于罗湖区中海商城的色色婚纱摄影店，李小姐和群里的消费者们则是这间店的受害者。

　　李小姐在此店买了5200元套餐，于4月5日拍摄，后又再付2300元的选片费。如今她拿到了底片和精修图，但没有收到相册等实物。大多消费者情况与李小姐相似，除了游先生等两位消费者。游先生于6月2日交了6500元全款，然而至今连拍摄都还没进行,“婚礼在中秋和国庆分别在男女方老家办，我们没有时间耗了。”游先生说。

　　6月24日中午，店铺门口“蹲点”的消费者截住了偷偷到婚纱店的老板何某。得知信息后的消费者纷纷到场，随后大家到了罗湖区公安分局东门派出所进行调解，直至25日凌晨。调解现场，14位消费者拿到了何某写的一份集体“保证书”。何某承诺，会按现场每个消费者的期限将相框相册等产品全部寄到，她还特别说明，6月27日前把所有底片刻印光盘寄出。据记者调查，后来部分消费者收到的产品都存在做工粗糙或数量不符等问题，如陈先生在7月初收到了相框，但缺了相册和底片。

　　（一消费者收到产品后，发现少了很多套餐应有的产品，老板对于消费者的疑问并无回应。消费者供图）

　　像消费者一样，两位店铺前员工也在找寻何某。化妆师杨小姐在去年12月份已经离职，但至今都未收到被拖欠的4800元工资。化妆师果果从今年3月份入职后，只在5月底拿到了2000元工资，仍有11000余元被欠。“我原本打算在6月4日开始的进修因为工资被拖欠搁置了。”果果坦言，她在上班期间，就不断有外聘人员或者已离职的员工到店里找何某讨要工资。

　　为何色色婚纱摄影突然跑路？深圳晚报记者日前来到位于罗湖区新园路3号中海商城负一层探访，发现铺门已被木板封住，现场已无任何“色色婚纱摄影”的痕迹。透过玻璃墙，记者看到店内一片狼藉，建筑材料随处散落。

　　跟消费者一样，中海商城目前也联系不上经营者何某，已准备将她告上法庭。中海物业管理有限公司彩虹6号美食理处罗主任表示，今年年初开始，色色婚纱摄影就有拖欠租金的行为，4月后尤甚。“现在总共欠租金近10万6686体育登陆。”

　　罗主任告诉记者，5月份物业已经向色色婚纱摄影发放合同终止通知函，6月份则发了清场函。6月10日，物业封店。现店铺已被清场和转租。

　　“我们去催缴租金，她（何某）经常会以没钱推托。”罗主任说。记者了解到，何某去年接手店铺后，经营状况一直不容乐观。附近火锅店店员告诉记者，从今年年后他到这工作开始，就发现色色婚纱摄影的每天的客流很少，“平时店员都很闲。”

　　在消费者自发统计的名单里，36对付了款的新人未收全底片和相册等产品，甚至个别还未拍摄，总金额达20万元。

　　然而，老板何某除了一纸“保证书”外，未向消费者提供其他解决办法。多名消费者向记者透露，何某口头表示不会退款。记者通过消费者提供的手机号多次电话或短信联系何某，也均无回音。

　　得知店铺关闭后，多名消费者尝试联系了色色婚纱摄影的总部。总部表示，该店是加盟店而非直营店，与总部没有直接对接的服务事项，因此总部不了解其经营状况，不能提供后续服务，亦联系不到经营者。

　　至今为止，消费者们共去了三次罗湖区公安分局东门派出所。但由于色色婚纱摄影跑路的性质无法定性为，只能属于合同纠纷，派出所对于合同纠纷是无法立案的，因此派出所也没有执法权。民警建议消费者通过法律途径维权，如到法院起诉。

　　同时6686体育注册，部分消费者向罗湖区消委会投诉。该会尝试联系商家失败，无法进一步调解。由于无执法权，该会建议消费者直接向市场监督管理局举报，但消费者因网上举报时提交资料屡次失败，所以作罢。

　　最终，他们决定将老板何某告上法庭。目前，至少4名消费者已到罗湖区人民法院起诉。“我们要维权到底，不能让她以后再骗其他人了。”一位消费者边写起诉状边说道。

　　记者发现，消费者起诉时出示的“订相单”和“加晒单”等单据上赫然印着“广东色色婚纱摄影有限公司深圳罗湖分公司”字样并有盖章，那么，总部真的不需要负责吗？

　　为此，记者咨询了广东华商（龙岗）律师事务所苏述超律师。他表示，一般情况下，总部不需要对加盟店的行为承担法律责任。但是，广东色色婚纱摄影有限公司深圳罗湖分公司与深圳市罗湖区色色玖零玖六婚纱摄影店注册地址几乎一样，即中海商城大厦负一楼。同时，店铺使用了该分公司的订相单等，消费者有理由相信该加盟店有代理权，该代理行为对总部有效。他建议消费者起诉时，将该店铺与该分公司一起作为被告，便于法院审理时查明事实。

　　苏述超还提到，广东色色婚纱摄影有限公司深圳罗湖分公司是广东色色婚纱摄影有限公司的分支机构，不具有独立法人资格，不能独立承担民事责任，分公司的所有权利义务都是由总公司承担。

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　　同时，部分消费者向罗湖区消委会投诉。该会尝试联系商家失败，无法进一步调解。由于无执法权，该会建议消费者直接向市场监督管理局举报，但消费者因网上举报时提交资料屡次失败，所以作罢。

　　最终，他们决定将老板何某告上法庭。目前，至少4名消费者已到罗湖区人民法院起诉。“我们要维权到底，不能让她以后再骗其他人了。”一位消费者边写起诉状边说道。

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